Politique d’expédition

Expédition de votre selle

Pour les commandes de selles de moto nécessitant une expédition, la livraison est effectuée avec Chrono Relais 13, en point relais.

Le colis est assuré jusqu’à 250 €.

Envoi de votre selle à l’atelier

Les frais de livraison réglés lors de votre commande sur le site correspondent uniquement au retour de votre selle une fois la réalisation terminée.

L’envoi initial de votre selle jusqu’à l’atelier est à organiser par vos propres moyens et à vos frais et directement à l'atelier.

Nous vous recommandons de choisir un mode d’expédition avec suivi et une assurance adaptée à la valeur de votre selle.

Retour de votre selle

Une fois la réalisation terminée, votre selle est soigneusement emballée puis expédiée avec Chrono Relais 13.

Les frais de cette expédition retour sont directement réglés lors de votre commande sur le site.

Le point relais est attribué automatiquement au plus proche de l’adresse renseignée lors de votre commande. Vous n’avez donc pas besoin de sélectionner votre point relais au moment de votre achat.

Vous recevrez les informations de suivi dès l’expédition de votre selle.

Retrait à l’atelier

Si vous souhaitez déposer et récupérer votre selle directement à l’atelier, sélectionnez « Retrait à l’atelier » lors de votre commande afin qu’aucun frais de livraison ne vous soit facturé.

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail afin de convenir d’un rendez-vous pour le dépôt de votre selle.

Lorsque celle-ci sera terminée, nous conviendrons d’un nouveau rendez-vous pour sa récupération.

Délai de réalisation

Le délai moyen de réalisation est de 5 jours ouvrés à compter de la réception de votre selle à l’atelier pour les selle confort

Le délai moyen de réalisation est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la réception de votre selle à l’atelier pour les selle confort

Ce délai correspond au temps de réalisation et ne comprend pas les délais d’acheminement du transporteur.